FAQs
How long does shipping take?
كم مدة يستغرق الشحن ؟
All orders are processed and shipped between 2 - 4 weeks days . Once your order has shipped, you will receive an email with the tracking number to track the delivery of your order.
تتم متابعة جميع الطلبات وشحنها خلال اسبوعين الى اربع اسابيع يوم عمل من استلام الطلب. عند شحن طلبك ، ستتلقى رسالة بريدإلكتروني تحتوي على رقم التتبع لكي تتبع طلبك
Do you ship Internationally?
هل يتوفر شحن لكل الدول ؟
Yes! We ship worldwide to ensure that every customer will enjoy his or her
shopping experience with us.
نعم، نقوم بالشحن لكل الدول لكي يستمتع كل زبون بالتسوق معنا
What are your delivery charges?
ماهي تكاليف التوصيل ؟
Delivery options may dependant on location and rate sometimes the price get higher and sometimes low . Full delivery charges will be visible at checkout.
التوصيل يعتمد على الموقع و القيمة احيانا يرتفع السعر واحيانا يقل .التكاليف ستظهر في صفحة الدفع
Does Newkick provide a quality
guarantee for all the products ?
هل موقع newkcick يضمن لي منتجات ذات جودة ؟
Absolutely! If you find damages to the product, contact us immediately! We do all we can to ensure your best shopping experience. You can simply contact us and we'll get it addressed!
بالتاكيد ! إذا وجدت أضرارًا للمنتج ، فاتصل بنا على الفور!وسوف نبذل قصارى جهدنا لضمان أفضل تجربة تسوق لك. يمكنك ببساطةالاتصال بنا وسنقوم بمراجعتها
Will I be contacted before the DELIVERY?
هل سيتم الاتصال بي قبل عملية التسليم؟
We will inform you about the status of your order by SMS and e-mail.
We will contact you if we wish to confirm the information you provided.
سوف نقوم بإعلامك حول حالة الطلبية الخاصة بك
عن طريق الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
سنتصل بك في حال رغبنا بتأكيد المعلومات المزودة من قبلك
How can i choose my right size ?
كيف يمكنني اختيار مقاسي المناسب ؟
Sizes are mostly different because our customers are from all over the world. Please check the right size at the bottom of the product in the details
المقاسات في الغالب مختلفة لان زبائننا من جميع انحاء العالم يرجى التحقق من المقاس المناسب في اسفل المنتج في details
Payment mothed ?
ماهي طرق الدفع ؟
payments by visa , paypal ,mastercard
طرق الدفع فيزا , بايبال ، ماستركارد
How can i track my order ?
كيف يمكنني تتبع مسار شحنتي؟
You can track your shipment from the main menu on "Track Your Order"
يمكنك تتبع مسار شحنتك من خلال القائمة الرئيسية على "track your order "
Can I cancel my order?
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
No , we don’t cancel order unless if the product out of stock you can change color or size of product or we will refund you
كلا ، لا نقوم بإلغاء الطلب إلا اذا كان المنتج غير متوفر يمكنك فقط تغيير لون المنتج أو المقاس أو سنقوم بإسترجاع أموالك
When I cancel my order will my reward points will cancel?
عند إلغاء الطلب هل النقاط ستلغى ؟
Yes ,when you cancel the order the points will cancel
نعم ، عندنا إلغاء الطلب النقاط تلغى
How can I redeem the gift cards and the coupons?
كيف يمكنني تفعيل الخصومات والقسائم؟
You can redeem in the check out page
يمكنك تفعيلها في صفحة الدفع
